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질문이 있거나 에이전트 관련 도움이 필요하거나 기업 솔루션을 논의하고 싶으신가요? 도움을 드리겠습니다.
기술 지원
에이전트 배포 문제, 플랫폼 버그 또는 기능 요청
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맞춤 플랜, 팀 관리, 전용 컨테이너 및 SLA
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데이터 보호 문의, 취약점 보고, GDPR 요청
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응답 시간
- 무료 플랜48시간 이내
- 프로 플랜12시간 이내
- 기업 플랜2시간 이내
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- 이메일 지원연중무휴
- 실시간 채팅 (Pro+)월-금, 9-18 UTC
- 기업 핫라인연중무휴
- 예약 통화예약제
자주 묻는 질문
버그를 보고하거나 기능을 요청하려면 어떻게 하나요?
[email protected]으로 상세한 설명을 포함하여 이메일을 보내주세요. 에이전트 ID, 재현 단계, 관련 스크린샷 또는 로그를 포함해 주세요. 기능 요청은 커뮤니티 피드백을 기반으로 추적 및 우선순위가 정해집니다.
비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 재설정하나요?
로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기"를 클릭하세요. 등록된 이메일 주소로 비밀번호 재설정 링크를 보내드립니다. Google OAuth로 가입하셨다면 "Google로 계속하기" 옵션을 사용하세요.
다른 플랫폼에서 에이전트를 마이그레이션할 수 있나요?
네! 저희 지원팀이 에이전트 구성 및 데이터 마이그레이션을 도와드립니다. 기업 플랜 사용자는 전담 마이그레이션 지원을 받으실 수 있습니다. 자세한 내용은 [email protected]으로 문의하세요.
맞춤 기업 솔루션을 제공하나요?
물론입니다. 맞춤 배포, 전용 인프라, SSO 통합, 팀 관리 및 맞춤 SLA를 제공합니다. 요구사항을 논의하려면 [email protected]으로 연락해 주세요.
계정과 모든 관련 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?
대시보드 설정에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 30일 이내에 모든 에이전트, 구성, 워크스페이스 파일 및 개인 데이터가 영구 삭제됩니다. 즉시 삭제를 요청하려면 [email protected]으로 문의하세요.