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कोई प्रश्न है, अपने एजेंट्स में मदद चाहिए, या एंटरप्राइज़ समाधानों पर चर्चा करना चाहते हैं? हम मदद के लिए यहाँ हैं।
तकनीकी सहायता
एजेंट तैनाती समस्याएँ, प्लेटफ़ॉर्म बग, या सुविधा अनुरोध
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बिक्री और एंटरप्राइज़
कस्टम प्लान, टीम प्रबंधन, समर्पित कंटेनर और SLA
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सुरक्षा और गोपनीयता
डेटा सुरक्षा पूछताछ, कमजोरी रिपोर्ट, GDPR अनुरोध
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प्रतिक्रिया समय
- निःशुल्क प्लान48 घंटे के भीतर
- प्रो प्लान12 घंटे के भीतर
- एंटरप्राइज़ प्लान2 घंटे के भीतर
- सुरक्षा समस्याएँ4 घंटे के भीतर
सहायता समय
- ईमेल सहायता24/7
- लाइव चैट (Pro+)सोम-शुक्र, 9-18 UTC
- एंटरप्राइज़ हॉटलाइन24/7
- शेड्यूल्ड कॉलअपॉइंटमेंट द्वारा
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं बग कैसे रिपोर्ट करूँ या नई सुविधा का अनुरोध कैसे करूँ?
[email protected] पर विस्तृत विवरण के साथ ईमेल भेजें। अपना एजेंट ID, समस्या दोहराने के चरण, और कोई भी प्रासंगिक स्क्रीनशॉट या लॉग शामिल करें। सुविधा अनुरोधों को समुदाय की प्रतिक्रिया के आधार पर ट्रैक और प्राथमिकता दी जाती है।
मैं अपना पासवर्ड भूल गया। इसे कैसे रीसेट करूँ?
साइन इन पेज पर जाएँ और "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक करें। हम आपके पंजीकृत ईमेल पते पर पासवर्ड रीसेट लिंक भेजेंगे। यदि आपने Google OAuth से साइन अप किया है, तो बस "Google से जारी रखें" विकल्प का उपयोग करें।
क्या मैं अपने एजेंट्स को दूसरे प्लेटफ़ॉर्म से माइग्रेट कर सकता हूँ?
हाँ! हमारी सहायता टीम एजेंट कॉन्फ़िगरेशन और डेटा माइग्रेट करने में आपकी मदद कर सकती है। एंटरप्राइज़ प्लान उपयोगकर्ताओं को समर्पित माइग्रेशन सहायता मिलती है। विवरण के लिए [email protected] से संपर्क करें।
क्या आप कस्टम एंटरप्राइज़ समाधान प्रदान करते हैं?
बिल्कुल। हम कस्टम तैनाती, समर्पित इन्फ्रास्ट्रक्चर, SSO एकीकरण, टीम प्रबंधन और कस्टम SLA प्रदान करते हैं। अपनी आवश्यकताओं पर चर्चा करने के लिए [email protected] से संपर्क करें।
मैं अपना खाता और सभी संबंधित डेटा कैसे हटाऊँ?
आप डैशबोर्ड सेटिंग्स से अपना खाता हटा सकते हैं। यह 30 दिनों के भीतर सभी एजेंट्स, कॉन्फ़िगरेशन, कार्यक्षेत्र फ़ाइलें और व्यक्तिगत डेटा को स्थायी रूप से हटा देगा। तत्काल हटाने के अनुरोधों के लिए, [email protected] से संपर्क करें।