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Problemas de implementación de agentes, errores de la plataforma o solicitudes de funciones
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- Plan gratuitoEn 48 horas
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- Soporte por correo electrónico24/7
- Chat en vivo (Pro+)Lun-Vie, 9-18 UTC
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Preguntas frecuentes
¿Cómo reporto un error o solicito una función?
Envíe un correo a [email protected] con una descripción detallada. Incluya su ID de agente, los pasos para reproducir el problema y cualquier captura de pantalla o registro relevante. Las solicitudes de funciones se rastrean y priorizan según los comentarios de la comunidad.
Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la restablezco?
Vaya a la página de inicio de sesión y haga clic en "¿Olvidó su contraseña?". Le enviaremos un enlace de restablecimiento de contraseña a su dirección de correo registrada. Si se registró con Google OAuth, simplemente use la opción "Continuar con Google".
¿Puedo migrar mis agentes desde otra plataforma?
¡Sí! Nuestro equipo de soporte puede ayudarle a migrar las configuraciones y datos de sus agentes. Los usuarios del plan empresarial reciben asistencia de migración dedicada. Contacte a [email protected] para más detalles.
¿Ofrecen soluciones empresariales personalizadas?
Por supuesto. Ofrecemos implementaciones personalizadas, infraestructura dedicada, integración SSO, gestión de equipos y SLA personalizados. Comuníquese con [email protected] para discutir sus requisitos.
¿Cómo elimino mi cuenta y todos los datos asociados?
Puede eliminar su cuenta desde la configuración del panel. Esto eliminará permanentemente todos los agentes, configuraciones, archivos del espacio de trabajo y datos personales en un plazo de 30 días. Para solicitudes de eliminación inmediata, contacte a [email protected].